Descrição da Função

ServiceNow ITOM Developer (Fluente em Alemão)
Estamos a recrutar ServiceNow ITOM Developer (M/F)

Localização Remoto
Idioma obrigatório Alemão fluente
Estamos a recrutar um(a) ServiceNow ITOM Developer com fluência em alemão para integrar uma equipa internacional dedicada ao desenvolvimento e otimização de soluções ITOM dentro da plataforma ServiceNow.
O(a) profissional irá atuar em projetos de elevada complexidade técnica, focados em fiabilidade operacional, gestão de saúde de serviços e automatização de processos.

Responsabilidades

Desenvolvimento na área de ITOM Health & OnCall no ecossistema ServiceNow.
Configuração e gestão do Service Reliability Management Plugin e restantes módulos de ITOM Health.
Administração e utilização de On-Call Schedules.
Implementação e gestão de ACLs (Access Control Lists) na plataforma.
Aplicação de boas práticas ITIL4 em todos os fluxos de trabalho.


Requisitos

Experiência comprovada como ServiceNow ITOM Developer.
Conhecimento sólido de ITOM Health, SRM Plugin e OnCall.
Experiência prática com ACLs em ServiceNow.
Domínio de Alemão (obrigatório).
Conhecimentos de ITIL4.
Capacidade de trabalhar num ambiente multicultural e colaborativo.


O que oferecemos

Participação em projetos internacionais com tecnologia de ponta.
Ambiente inclusivo, colaborativo e orientado à inovação.
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento contínuo.


Candidata-te e integra um projeto global onde a tecnologia, a inovação e a excelência andam lado a lado.